DIAGNOSTICO ETX-1300

Tabla de contenidos

1. 📘 Manual de Validación para Servicio Caído Dependiente del ETX-1300 [Editar]

1.1. 🔍 1. Pre-Diagnóstico desde el Router Principal

1.1.1. 📌 1.1 Verificar Tabla ARP

1.1.2. 📌 1.2 Validar Rutas Estáticas

1.1.3. 📌 1.3 Realizar Prueba de Conectividad

1.2. 🔧 2. Validación de VLAN en el ETX-1300

1.2.1. 📌 2.1 Verificar VLAN Configurada

1.3. 🧪 3. Validación de Puertos en el ETX-1300

1.3.1. 📌 3.1 Verificar Estado del Puerto

1.3.2. 📌 3.2 Verificar Parámetros Ópticos

1.4. 🧾 4. Verificación de la Tabla de MAC en el ETX-1300

1.4.1. 📌 4.1 Filtrar MAC Address por VLAN

1.4.2. 📝 Notas Finales

📘 Manual de Validación para Servicio Caído Dependiente del ETX-1300 [Editar]

Este manual describe los pasos necesarios para diagnosticar un servicio caído, utilizando información ficticia. El proceso incluye verificaciones en el router principal y el dispositivo ETX-1300.

🔍 1. Pre-Diagnóstico desde el Router Principal

📌 1.1 Verificar Tabla ARP

Comando:

<Router01>disp arp interface Vlanif100

Resultado:

ARP timeout:300s
IP ADDRESS      MAC ADDRESS     EXPIRE(M) TYPE        INTERFACE   VPN-INSTANCE
                                         VLAN/CEVLAN PVC
----------------------------------------------------------------------------------------
192.168.10.1    aa-bb-cc-dd-ee-ff          I -         Vlanif100        
192.168.10.2    Incomplete      1         D-0         Vlanif100        
----------------------------------------------------------------------------------------
Total:2         Dynamic:1       Static:0    Interface:1    Remote:0
Redirect:0

Explicación:

🔹IP Address: IPs asociadas a Vlanif100.
⚠️MAC Address "Incomplete": indica que no hay conectividad con el dispositivo remoto.
🔄Dynamic: Entrada aprendida dinámicamente.
🧩Tipo I: Entrada de tipo interface.

📌 1.2 Validar Rutas Estáticas

Comando:

<Router01>disp curr | i 192.168.10.2

Resultado:

ip route-static 200.100.50.0 255.255.255.248 Vlanif100 192.168.10.2 description CLIENTE_XYZ

Explicación:

📍ip route-static: Ruta configurada hacia 200.100.50.0/29.
🔌Vlanif100: Interfaz usada para llegar a 192.168.10.2.
🧾Description: Identificador del cliente en la configuración.

📌 1.3 Realizar Prueba de Conectividad

Comando:

<Router01>ping 192.168.10.2

Resultado:

PING 192.168.10.2: 56  data bytes, press CTRL_C to break
 Request time out
 Request time out
 Request time out
 Request time out
 Request time out
--- 192.168.10.2 ping statistics ---
5 packet(s) transmitted
0 packet(s) received
100.00% packet loss

Explicación:

❌La ausencia de respuesta indica falta de conectividad entre el router y el siguiente salto.

🔧 2. Validación de VLAN en el ETX-1300

📌 2.1 Verificar VLAN Configurada

Ruta del Menú:

2. Configuration > 4. Ethernet Service > 1. Bridge > 7. VLAN Membership > 1. VLAN ID

Resultado:

Bridge > VLAN Membership
 1. VLAN ID[1-4094]                         (100)
2. Egress Tagged Ports[FE1-32,GE1-4]       (FE4,GE2-GE4)
3. Egress Untagged Ports[FE1-32,GE1-4]     ()

Explicación:

🏷️VLAN ID: VLAN configurada para el servicio (en este caso, la 100).
🔗Egress Tagged Ports: Puertos que envían tráfico etiquetado: FE4, GE2-GE4.
🚫Egress Untagged Ports: Ninguno configurado sin etiquetas.

🧪 3. Validación de Puertos en el ETX-1300

📌 3.1 Verificar Estado del Puerto

Ruta del Menú:

3. Monitoring > 2. Status > 2. Physical Layer > 1. FE Status > 1. Port Num

Resultado:

Physical Layer > FE Status
 *. Port Name                               (CLIENTE_ABC)
*. Port Role                               (User Port)
*. Administrative Status                   (Enable)
*. Operational Status                      (Down)
*. Auto Negotiation                        (Disable)
*. Speed And Duplex                        <100M-FX full duplex>
1. Port Num[1-32]                          (4)

Explicación:

📉Operational Status: Down indica ausencia de enlace físico activo.
⚙️Auto Negotiation: Muestra que la negociación automática está deshabilitada.
🚀Speed And Duplex: Velocidad y modo dúplex configurados (100M-FX full duplex).

📌 3.2 Verificar Parámetros Ópticos

Ruta del Menú:

3. Monitoring > 2. Status > 2. Physical Layer > 3. SFP Status > 2. Optical Parameters > 1. Port Num

Resultado:

SFP Status > Optical Status
 *. TX Optical Power                        (-5.0 dBm)
*. LASER Bias                              (15.0 mA)
*. LASER Temp                              (35 C/ 95 F)
*. RX Optical Power                        (< -40 dBm)
*. Supply Voltage                          (3.3 V)
 1. Port Num                                (FE4)
2. Monitor Sample                          (Current)
>
Please select item <1 to 2>
F - Forward; B - Backward
ESC - prev menu; ! - main menu; CTRL+X - exit                   [INS]<1 Mngr>
-------------------------------------------------------------------------------

Explicación:

📤TX Optical Power: Potencia óptica de transmisión.
📥RX Optical Power: Valor < -40 dBm indica pérdida de señal óptica.
🌡️LASER Temp: Temperatura del transceptor óptico.

🧾 4. Verificación de la Tabla de MAC en el ETX-1300

📌 4.1 Filtrar MAC Address por VLAN

Ruta del Menú:

3. Monitoring > 2. Status > 3. Bridge > 1. View MAC Table

Parámetros:

Bridge > View MAC Table
 1. From MAC Address                        (00-00-00-00-00-00)
2. To MAC Address                          (ff-ff-ff-ff-ff-ff)
3. Bridge Port                             (All Ports)
4. From VLAN[1-4094]                       (100)
5. To VLAN[1-4094]                         (100)
6. View MAC Table                          >

Resultado:

Bridge > View MAC Table
         VID         MAC Address               Bridge Ports       Status
1       100         aa-bb-cc-dd-ee-ff         GE2                Dynamic

Explicación:

🆔VID: VLAN ID correspondiente (ej. 100).
🔍MAC Address: Dirección aprendida automáticamente.
🔌Bridge Ports: Puerto donde se detectó la MAC (ej. GE2).
♻️Status: Dynamic indica aprendizaje automático.

📝 Notas Finales

✅ Realice los pasos de diagnóstico en el orden propuesto.
🗃️ Documente todos los resultados en el sistema de tickets correspondiente.